Conta de energia terá novo modelo de identificação a partir de abril no Ceará

Mudança determinada pela Aneel padroniza identificação das unidades consumidoras em todo o país (Foto: Samuel Pinheiro/Revista Cariri)

A conta de energia elétrica da Enel Distribuição Ceará passará por mudanças a partir de abril. A principal alteração será a adoção de apenas um número de identificação do cliente, chamado de Unidade Consumidora (UC).

A medida segue determinação da Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel), que estabeleceu a padronização da identificação das unidades consumidoras em todas as distribuidoras do Brasil.

Atualmente, a fatura apresenta dois códigos de identificação:

• Número do Cliente
• Número da Unidade Consumidora

Com a nova regra, a identificação passará a ser feita somente pelo número da UC, que estará presente nas contas de energia.

Segundo a Enel, a mudança busca padronizar as informações em todo o território nacional, além de facilitar a rastreabilidade das unidades consumidoras e aumentar a segurança e a eficiência no atendimento aos clientes.

🔢 Novo número terá 15 dígitos

De acordo com a concessionária, o novo número da Unidade Consumidora será composto por 15 dígitos, seguindo o padrão estabelecido pela Aneel.

A composição será dividida da seguinte forma:

• 10 dígitos para identificar a unidade consumidora
• 3 dígitos para identificar a distribuidora de energia
• 2 dígitos verificadores

Esse código passará a aparecer na conta como “Número da UC”.

A padronização também será aplicada a unidades que estejam com fornecimento suspenso ou desligado, conforme orientações da agência reguladora.

🏠 Contas não serão unificadas

A Enel esclareceu que a mudança não vai unificar contas de energia de um mesmo titular que possua mais de um imóvel.

Isso ocorre porque o número da Unidade Consumidora é vinculado ao imóvel, e não ao titular da conta. Dessa forma, cada endereço continuará tendo um contrato e uma fatura próprios.

Mesmo em casos de troca de titularidade, o número da unidade consumidora permanece o mesmo. O que muda é apenas o CPF ou CNPJ do novo responsável pelo contrato.

🔄 Mudanças serão automáticas

Segundo a distribuidora, a alteração não causará impacto no fornecimento de energia, no envio das faturas ou nas informações já cadastradas, como endereço e nome do titular.

A empresa informou ainda que os consumidores não precisam realizar nenhuma solicitação nos canais de atendimento, já que a atualização será feita automaticamente no sistema.

Por Nágela Cosme